Studio by Elodie

Última atualização: 13 Fevereiro 2026

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1. ÂMBITO

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A presente Política de Envios aplica-se aos produtos

físicos comercializados pelo Studio by Elodie, incluindo as marcas:

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• Talikual Design

• Design com Amor

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Aplica-se exclusivamente a produtos físicos.

Produtos digitais são enviados por e-mail e não estão sujeitos a envio físico.

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2. PRAZO DE PRODUÇÃO

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Os produtos personalizados são produzidos após:

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• Confirmação do pagamento

• Aprovação final do design (quando aplicável)

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O prazo de produção varia conforme o tipo de produto e será indicado no momento da encomenda ou orçamento.

​

Os prazos de produção não incluem o tempo de envio.

 

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3. PRAZO DE ENVIO

​

Após produção, o envio será realizado através de transportadora ou serviço postal.

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Os prazos estimados de entrega são:

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• Portugal: [ex: 2 a 5 dias úteis]

• Europa: [ex: 5 a 10 dias úteis]

• Outros países: variável conforme destino

​

Os prazos são estimativos e podem sofrer alterações por fatores externos.

 

 

 

 

 

 

 

 

4. CUSTOS DE ENVIO

​

Os custos de envio:

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• São apresentados no momento da encomenda, quando aplicável

• Variam conforme peso, volume e destino

​

Em campanhas específicas, poderá existir envio gratuito.

 

 

 

 

 

 

 

 

5. RESPONSABILIDADE PELA ENTREGA

​

O Studio by Elodie compromete-se a:

​

• Embalar cuidadosamente os produtos

• Enviar dentro do prazo acordado

 

No entanto, não se responsabiliza por:

​

• Atrasos causados pela transportadora

• Greves, condições meteorológicas ou situações externas

• Moradas incorretas fornecidas pelo cliente

 

 

 

 

 

 

 

 

6. MORADA INCORRETA

​

Caso o cliente forneça uma morada incorreta:

​

• O reenvio implicará novo pagamento dos custos de envio.

• O Studio não se responsabiliza por extravios resultantes de dados incorretos.

 

 

 

 

 

 

 

 

7. PRODUTOS DANIFICADOS NO TRANSPORTE

​

Caso o produto chegue danificado:

​

• O cliente deverá contactar no prazo máximo de 48 horas após receção.

• Deverá enviar fotografias do produto e da embalagem.

 

Cada situação será analisada individualmente para encontrar uma solução adequada.

 

 

 

 

 

 

 

 

8. ENCOMENDAS NÃO RECLAMADAS

​

Caso a encomenda não seja levantada e regresse ao Studio:

• O reenvio implicará novo pagamento dos custos de envio.

 

 

 

 

 

 

 

 

9. ENVIO DE PRODUTOS DIGITAIS

​

Produtos digitais serão enviados para o e-mail indicado pelo cliente,

após confirmação de pagamento.

​

O Studio não se responsabiliza por:

​

• Endereços de e-mail incorretos

• Problemas técnicos externos ao website

 

 

 

 

 

 

 

 

10. ALTERAÇÕES À POLÍTICA

​

O Studio by Elodie reserva-se o direito de atualizar

esta Política de Envios sempre que necessário.